Perguntas Frequentes

Oi minhas maravilhosas! Separei algumas das perguntas mais frequentes. Pode ser que sua dúvida seja respondida aqui. Beijuu!

Qual o horário de atendimento?

Estaremos a disposição de Segunda de 10:00 às 18:00 e de terça a Sexta das 10:00 as 19:00.

*Também fazemos entregas em ALGUNS Sábados.

Vocês trocam peças que comprei na PROMOÇÃO?

Não efetuamos troca e devoluções de mercadorias que estão na Promoção

Vocês vendem no ATACADO?

Trabalhamos somente com varejo, infelizmente não temos condições especiais para atacado.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito, pix e boleto

Como faço para saber o valor do frete?

O valor do frete varia de acordo com a quantidade de peças e distância entre a loja e sua cidade. Você saberá antecipadamente informando seu CEP, antes de finalizar a compra.

Por onde vocês enviam minha compra?

Trabalhamos em parceria com os Correios e enviamos para TODO o Brasil, e também disponibilizamos entrega via motoboy para a cidade de Belo Horizonte, MG

Vocês demoram para despachar meus produtos?

Estaremos comprometidos a enviar em até 04 dias úteis após aprovação do pagamento. (Ou em até 10 dias úteis em campanhas como outlet, blackweek, B-day e etc) Agora o prazo para chegar na sua casa pode variar de acordo com o tipo de entrega escolhida (Sedex ou Pac) e logistica dos Correios. Ou seja, em até 4 dias úteis (Ou até 10 dias úteis em campanhas) a sua compra saí da nossa loja e vai para a agência dos Correios.

O cliente está ciente que, caso não tenha ninguém no endereço de entrega, ou o endereço preenchido estiver incorreto e o pedido voltar para a loja, o custo de frete para uma nova entrega ou novo envio será por conta do cliente.